将免费换屏幕,苹果发起了两项产品服务计划

来源:http://www.0353bbs.com 作者:新闻中心 人气:191 发布时间:2019-10-04
摘要:U.S.A.地面时间周五,苹果的现款 Mac Book/MacBookPro台式机计算机在美利哥加州西边的地点法院迎来了协同 公家诉讼 ,顾客以为这三款台式机的胡蝶键盘被吃光群众暴露出的种种故障难题,

U.S.A.地面时间周五,苹果的现款MacBook/MacBookPro台式机计算机在美利哥加州西边的地点法院迎来了协同公家诉讼,顾客以为这三款台式机的胡蝶键盘被吃光群众暴露出的种种故障难题,苹果事先未有开展提醒。 对此,苹果方面未有立时答应。 那控诉讼针对的是二〇一五年偕同之后的MacBook,以及二零一五年随同之后的MacBookPro,受影响的买主到达数千名。原告方供给苹果就不正常的MacBook公开详细的信息,并为出现该难题的客户无需付费修理,同期为曾经开采过修补开支的客商退款。

域德国媒体体MacRumors最近推荐多位知情侣员的音讯称,苹果集团(以下简称“苹果”)已经确认了一些MacBook和MacBookPro的显示屏存在难点,并开端为受影响客户无偿更动显示屏。

PConline资讯]四月七日早上信息,苹果集团以来通知两回产品服务安排,包蕴无偿为16年13英寸的MacBookPro维修荧屏背光,以及为2018款MacBookAir等笔记本免费维修键盘。

该难点即所谓的“污点门”事件,即部分MacBook台式机计算机显示屏的抗反射涂层脱落难题。MacRumors早在今年二月就率先广播发表过该难题,后来大气顾客在苹果协理论坛、Instagram(照片墙)和其他论坛讨报告难点。

依赖据苹果集团的说教,2015年款部分13英寸MacBookPro只怕会并发荧屏底边持续或间歇性展现垂直的知道区域,也许完全不亮的标题,具体涉及的征象其实唯有四个类别:

凭借,已有近四千名受影响客商在在线数据库Staingate上分享了协和已破坏的MacBook显示屏,还应该有数千人在Change.org网址上发起请愿。

MacBookPro(13英寸,2016,4个Thunderbolt3接口)

对此,MacRumors明日广播发表称,苹果已经在里边运转了“QualityProgram”程序,帮忙受影响客商免费改变显示器。苹果的“QualityProgram”程序指的是对准比较严重或普及存在的、具有潜在危急的硬件故障,通过回收、取代或调换的售后服务来化解难点。

MacBookPro(13英寸,2016,2个Thunderbolt3接口)

基于“QualityProgram”程序,苹果将为客商免费改换受影响的MacBook和MacBookPro显示屏。假使顾客因维修过已出了保修期的产品并发出了开支,可经过AppleCare获得返款。

那事实上正是二〇一五年款带TouchBar和无TouchBar的13寸MacBookPro;近来此项维修安排仅满含这两连串产品,不包括其他。

受影响客商可与GeniusBar或苹果授权服务提供商获得联络,以咬定本人是或不是具有无偿改造显示器职分。知情职员还称,苹果当前并不准备在小卖部帮忙网址受愚面发表“QualityProgram”程序,但恐怕会直接关系一些顾客。

图片 1

背阴难题涉及的出品唯有16年的13寸MacBookPro

这项维修安顿从从二〇一四年八月29日启幕,自产品购买之日4年内均有效。假诺您的记录本是这两五种,能够联系苹果官方客服大概授权服务提供商无偿检查和修理,假使原先在苹果官方路子为维修此破绽付过费,也得以调换苹果退款。

除此以外一项维修布置则是跟台式机键盘有关。这一个主题材料多几个人都知晓了,因为蝶式键盘的宏图难点,平常进灰大概变成按钮连续攻击,失灵或手感力度不雷同;以前实在苹果也承担无需付费维修,他们会依靠具体情形退换单个开关或许全体键盘。此番的维修,则是在头里基础上扩张了新机型,包含2108款的MacBookAir,具体包蕴的出品列表如下:

MacBook(Retina,12--inch,Early2015)

MacBook(Retina,12--inch,Early2016)

MacBook(Retina,12--inch,2017)

MacBookAir(Retina,13-inch,2018)

MacBookPro(13--inch,2016,TwoThunderbolt3Ports)

MacBookPro(13--inch,2017,TwoThunderbolt3Ports)

MacBookPro(13--inch,2016,FourThunderbolt3Ports)

MacBookPro(13--inch,2017,FourThunderbolt3Ports)

MacBookPro(15--inch,2016)

MacBookPro(15--inch,2017)

MacBookPro(13-inch,2018,FourThunderbolt3Ports)

MacBookPro(15--inch,2018)

MacBookPro(13-inch,2019,FourThunderbolt3Ports)

MacBookPro(15--inch,2019)

那列表里差不离囊括了有着的的MacBook体系……也便是说,苹果的一至三代蝶式键盘都有秘密难点。尽管他们二零一八年创新了键盘,扩大硅胶模避防止灰尘侵袭,但仍未通透到底根治。跟全数铺轨公司发起的召回同一,有标题可联系铺轨官方或授权维修商,就算此前因而维修复付过费(当然需要是铺轨官方门路不包罗没资质的小店),能够调换苹果退款。

昨夜苹果意外更新了MacBookPro,此番除开换上了新版英特尔Computer,还应该有再度立异的键盘。他们没说现实立异在了哪,以及是否叫第四代蝶式键盘。之后若是看见真机,大家会更为揭秘。

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